Социальная инерция

18.03.2006 00:56

Вы испытываете на себе действие социальной инерции, когда подвергаетесь значительным изменениям, а окружающие продолжают относиться к вам по-прежнему. Предположим, вы решили сменить работу. Несмотря на то, что физически вы продолжаете работать на старом месте, все ваши мысли уже вертятся вокруг новой идеи. Как скоро это отразится на окружающей реальности – лишь вопрос времени. Но окружающие вас люди не разглядели произошедших в вас изменений. Они продолжают относиться к вам по-старому. Случалось с вами такое?

Каждая существенная перемена в моей жизни сопровождалась значительной социальной инерцией. Окружающим могут понадобиться годы, чтобы свыкнуться с изменениями, произошедшими со знакомым им человеком. Это особенно характерно для родственников и друзей, с которыми вы редко видитесь. Их представление о том, кем вы являетесь в жизни, обычно на шаг отстает от реальности.

Каждый раз, когда я делаю рывок в своем развитии, моим дальним родственникам и друзьям требуется время, чтобы принять это. Когда после колледжа я основал Dexterity Software, мои родители продолжали считать, что я ищу работу (поскольку выпускникам колледжа положено заниматься поиском работы). Они усердно заваливали мою почту письмами от работодателей, а я отправлял их в корзину. У них ушло несколько лет на то, чтобы осознать, что я занимаюсь собственным бизнесом, хотя я самого начала не собирался «работать на дядю». Мне кажется, переломный момент у них случился, когда я получил от издателя чек на $50 000. Они искренне удивились, когда чуть позже я рассказал им, что воспринимал наши взаимоотношения, как комедийное шоу. Для Стива, образца 2004 года, такое поведение было бы немного странным, но оно полностью соответствовало Стиву 2006 года. Мои близкие друзья успели привыкнуть к нему. Уже полтора года я щедро разбавлял шутками каждое свое высказывание.

Другим примером социальной инерции является ситуация, когда за вами волочится шлейф из артефактов вашей прежней личности, дающий окружающим повод относиться к вам, как к тому, кем вы были раньше, а не кем вы являетесь сейчас. Например, в период с 1999 по 2002 год, когда я активно занимался Dexterity Software, я написал несколько статей на тему разработки и продаж компьютерных игр. Эти статьи оказались очень популярными и я решил оставить их на сайте компании, в надежде что они будут кому-то полезны. В каждой статье внизу была указана дата ее публикации. К сожалению люди, читающие эти старые статьи сегодня, реагируют на них как на свеженаписанные. Некоторые люди, с которыми мы знакомы не один год, удивили меня, высказав предположение, что сейчас я стал бы давать те же советы, что и много лет назад. Разумеется, это не так. Ситуация вокруг независимых разработчиков игр сильно изменилась с тех пор. Если бы я занимался этим бизнесом в наши дни, я вел бы себя совершенно по-другому. В моих старых статьях написаны советы разработчиком компьютерных игр, начинающим бизнес пять лет назад, а вовсе не в наше время. Многие базовые принципы остались в силе, но большинство технических деталей безнадежно устарели. Сама модель распространения shareware-программ за прошедшие годы значительно изменилась. Сегодняшний разработчик должен ловить шайбу там, где она находится в данный момент, а не там, где она была несколько лет назад.

То, что в индустрии компьютерных игр до сих пор присутствует призрак Стива Павлины, целиком лежит на совести социальной инерции. Люди периодически возвращаются к обсуждению моих старых идей, как будто они до сих пор актуальны. Читать некоторые вещи, приписанные мне, – немного грустно. Время течет и уносит меня все дальше и дальше, но я по-прежнему выполняю роль, предписанную мне социальной инерцией. Социальная инерция не дает мне умереть. Одни люди благодарят меня за хороший совет, другие ругают за плохой. Однако тот Стив Павлина существует только в их умах. Настоящий Стив, породивший этого призрака, уже давно ушел дальше.

В большинстве случаев социальная инерция - лишь досадная неприятность, но иногда она может превратиться в серьезную проблему, начинающую мешать вашему развитию. Вы можете признать наличие проблемы, а затем просто игнорировать ее. Этот способ хорошо работает с людьми, которых вы в любом случае оставите позади, например, коллегами по старой работе. Но если дело касается друзей или родственников, с которыми вы не планируете рвать отношения, то я бы посоветовал приложить усилия к разрушению старого шаблона по восприятию вас. Это позволит им освободить в своем мозгу место, которое вы сможете заполнить новой версией себя.

Как лучше всего избавиться от устаревших моделей отношения к себе? Самый очевидный способ – устно поправить человека и напомнить о произошедших с вами изменениях. С некоторыми людьми этот метод действует хорошо, но результат не всегда оказывается долговременным. Бывает, что у человека не хватает сил разрушить старые шаблоны. Использование юмора, на мой взгляд, дает больший эффект. Порой для достижения своей цели можно слегка шокировать человека. Не обязательно выжигать каленым железом старый шаблон отношения к вам. В большинстве случаев достаточно просто подшучивать над устаревшим отношением человека к вам, до тех пор пока этот человек не уловит ваших изменений.

Отзеркаливание – мой любимый метод. Вы можете легко дать понять человеку, что его отношение к вам устарело, если начнете сами общаться с ним в шуточной, наигранной, устаревшей манере. Тем самым вы показываете нелогичность его отношения к вам, подчеркивая и преувеличивая его. Например, вы можете начать относиться к вашему разведенному другу, как если бы он по-прежнему был женат. Это привлечет внимание человека и побудит его обновить вашу ментальную модель в собственном сознании. На людей со здоровым чувством юмора, вроде типичных разработчиков компьютерных игр, хорошо действует поддразнивание. Однако на людей, чувствительных к эмоциям других людей, все же гораздо лучше влияет прямое и искреннее объяснение. Хотя я ни разу не встречал таких людей среди разработчиков компьютерных игр. :)