Ещё о комментариях в блоге

01.09.2017 09:10

Вот еще немного дополнительной информации, чтобы уточнить, почему я решил отключить комментарии в блоге.

Решение отключить комментарии не было связано со спамом. Спам был лишь второстепенным фактором, потому что приличные фильтры могут достаточно хорошо следить за спамом в блогах.

Главной проблемой была цена поддержки – количество времени и энергии, которое требуется для обработки комментариев. После того, как я проанализировал другие варианты, на которые я мог бы потратить это время и энергию, решение об отключении стало очевидным для меня. Как только комментарии перевалили за уровень 10 штук в день несколько месяцев назад, я все больше и больше задумывался о расходе времени, а когда за несколько дней набежало более 100 комментариев, я понял, что мне нужно принять какие-то решения в этой области. Если бы навсегда оставалось всего 10-20 комментариев в день, я прекрасно мог бы справиться с этим, и этот уровень интерактивности меня бы вполне устраивал. Но поскольку трафик продолжает быстро расти, я не хочу откладывать это решение до момента, когда окажусь припертым к стене.

Мне не нужна слишком большая обуза, работающая против меня, поскольку я продолжаю наращивать трафик, а чем больше трафика получает блог, тем больше времени и энергии уходит на управление комментариями. Даже если бы я смог справиться с нынешним грузом комментариев, мой подход не очень хорошо соотносится с ростом трафика. Это только вопрос времени – рано или поздно его станет слишком много, и он выйдет из под контроля. Поэтому я предпочел принять решение сейчас и расчистить путь вперед, а не тратить большое количество времени и энергии на инструмент, который вряд ли останется на сайте в долгосрочной перспективе.

Отчасти это связано с тем, что я хочу поддерживать определенные стандарты качества для блога. Если я собираюсь поддерживать интерактивность, то я хочу делать это правильно, а это значит делать больше, чем просто одобрять каждый комментарий, а затем игнорировать его. В связи с темами, обсуждаемыми в статьях, многие комментарии – это вопросы. Должен ли я просто игнорировать эти вопросы? Мне уже приходилось делать это во многих случаях, хотя я понимал, что вопросы были умными и заслуживали ответа. Я чувствую, что если буду поддерживать комментарии, то мне следует участвовать в этой интерактивности, а не просто игнорировать ее. А значит, нужно тратить время, чтобы отвечать на вопросы комментаторов, и присматривать за тем, чтобы комментарии соответствовали теме. Я думал, что какая-то базовая модерация была бы лучшим выбором, чем просто смотреть, как комментарии текут беспорядочным потоком в манере, препятствующей разумному обсуждению серьезных тем.

Поэтому, в конечном счете, я мог либо отключить комментарии, либо просто снизить количество времени на управление ими. Я видел, что происходит на форумах, когда модерация смягчается по мере увеличения объема – качество форума в целом, как правило, падает со временем. Это особенно актуально при обсуждении тем высокого уровня, таких как личное развитие. Поэтому я решил отключить комментарии и перенаправить эту энергию в другие области, где, как я чувствую, общая польза для аудитории будет больше.

Как вы можете себе представить, тема этого блога (личное развитие) касается множества областей, которые люди считают поляризующими и неоднозначными, например, духовность. Таким образом, он привлекает массу комментариев от людей, которые хотят придираться, спорить и дискутировать. Хотя некоторые комментарии – очевидные «вбросы», которые я просто игнорирую, другие более привлекательны для интеллектуальных дебатов. А к интеллектуальным дебатам я, безусловно, расположен, но думаю, что комментарии в блоге – это не совсем подходящее место для них. Если я собираюсь устроить дебаты по серьезной теме, то предпочел бы сделать это по-крупному, чтобы люди увидели их, и чтобы вместо анонимности была возможность идентификации. Может быть, вы помните, что в начале этого года я устроил межблоговую дискуссию на тему «упорный труд против лени». Хотя на это ушло много времени и сил, я чувствовал, что это разумные инвестиции. Это помогло прояснить многие проблемы читателям, следившим за дебатами, соглашались ли они с одной или с другой стороной или пребывали где-то посередине. Но участвовать в дискуссии в комментариях к блогу, которые увидит лишь небольшой процент читателей, и которые, как правило, деградируют при отсутствии идентификации... Я думаю, что это пустая трата времени и энергии. Лучше потратить то же время на аудиторию, которая в 10-100 раз больше, и где идентификация будет возможна.

Что касается интерактивного характера этого блога, я думаю, что он просто перейдет на следующий уровень. Трекбэки по-прежнему подключены, и у меня уже есть интересное предложение для межблоговой дискуссии по интересной теме, которую я хотел бы продолжить в следующем месяце. Думаю, что этот тип дискуссии способствует более высокому уровню мышления и умным дебатам, и, безусловно, она дойдет до гораздо большего количества людей, чем комментарии к статьям. Поэтому в будущем я планирую направить свои силы именно сюда. Например, что, если мы соберем несколько блогов с высоким трафиком и проведем неделю, обсуждая всевозможные способы преодоления зависимостей?

Я благодарен за все комментарии, опубликованные в этом блоге за последний год. Я признаю, что ваши комментарии способствовали значительному повышению качества блога. Если бы я мог установить сопроцессор для комментариев в моем мозгу, я бы, конечно, продолжил их использование. Но пока что мне приходится действовать согласно своей человеческой природе, а это иногда вынуждает жертвовать тем, что хорошо или даже отлично, ради лучшего.

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!