Требуется помощь (серьезная версия)

Вышедшая 1-го апреля статья «Требуется помощь» вызвала бурную реакцию. Как многие из вас догадались, это был первоапрельский розыгрыш :)

Идея шутки родилась тремя неделями раньше, когда я наконец понял, что должен повеселить своих читателей в «день дурака». Статья касалась нескольких различных тем, которые упоминались мной ранее (желание набрать штат сотрудников, критика мыслей о постоянной работе, теория доминирования/подчинения), и этого казалось мне достаточно, чтобы текст выглядел правдоподобно. Мне казалось, что это довольно смешно, и я задавал себе вопрос, купится ли кто-нибудь на выдвигаемую мной идею, что плохое состояние экономики может оправдать идею рабства. Хотя признаю, я сделал все возможное, чтобы это звучало убедительно.

Когда я зашел на форум, то увидел, что первые читатели сразу распознали в статье шутку – как заметил один из читателей, тем, что я поместил этот текст в категорию «Юмор», я изначально убил интригу. Но, по крайней мере, один человек посчитал правдоподобным все описанное в статье, и, видя это, я написал на форуме несколько сообщений с целью посеять сомнения и вызвать еще одну волну интереса к теме. Я, вероятно, переусердствовал, т.к. вызвал шквал вопросов, и первоапрельская шутка растянулась на неделю. Видя все это, я пожалел, что в предыдущие годы не уделял должного внимания «Дню дурака» :)

Признаюсь, я был заинтригован обсуждением, как подобная модель могла бы работать в действительности, если бы я попытался реализовать ее на практике. Поэтому я охотно отвечал на вопросы, на ходу формируя новые идеи. Когда люди задавали мне вопросы, на которые я не мог ответить, я игнорировал их или отшучивался. Когда количество сообщений перевалило за 200, я, наконец, признался, что это была шутка, и пообещал, что в ближайшее время выйдет серьезная версия статьи. Я никогда до этого не практиковал первоапрельские розыгрыши в своем блоге и надеюсь, вы не обиделись на  меня за эту шутку.

Относительно Д/П (Доминирования и Подчинения)

Я также хотел вызвать улыбку тем, что некоторые люди проводят параллели между теорией доминирования и подчинения и физическим порабощением. Доминирование и подчинение – является лишь подобием ролевой игры, когда участники временно соглашаются играть свои роли, где у одной стороны есть власть над другой. Если у вас есть проблемы с восприятием Д/П, то вероятно вы испытываете подобные проблемы при просмотре фильмов, спектаклей и т.п. Действительно ли Майкл Дуглас подвергал сексуальному насилию Деми Мур в фильме Раскрытие? Конечно, нет. Они просто играли своих персонажей. Актеры, вероятно, любят играть характерные роли в фильмах. Я не вижу в этом ничего плохого. А вы?

Неужели так трудно представить, что людям может на самом деле нравится играть роли, в том числе раба, хозяина и т.д.? Миллионы людей добровольно принимают участие в этой игре, потому что они получают от этого удовольствие и это помогает им лучше понять себя и своих партнеров. Я полагаю, что тот, кто имеет проблемы с вещами подобного рода, может подсознательно проецировать свои собственные комплексы, касающиеся борьбы за власть, на других. Это часто происходит, когда люди ощущают себя бессильными. Я могу это понять и посочувствовать таким людям. И позвольте мне рекомендовать им спокойно разобраться в этих чувствах, вместо того, чтобы нападать на тех, кто участвует в сознательных и преднамеренных исследованиях, которые совершенно законны, соответствуют всем этическим нормам, взаимно согласованы, являются глубоко эмпирическими и доставляют участникам удовольствие. :)

Кроме того, я хочу отметить, что моя "рабыня" является драматургом и профессиональной актрисой с высшим театрально-драматическим образованием.

Мне жаль разочаровывать тех, кто принял эту первоапрельскую шутку за правду. Возможно, из этого получился бы веселый социальный эксперимент, если нашлось бы достаточное количество людей, готовых в нем участвовать. Однако с точки зрения набора кадров я направляюсь в другую сторону. Надеюсь, реальная версия покажется вам более привлекательной, чем предыдущая.

После публикации той статьи, я действительно получил несколько заявок, но мне кажется, что приславшие их люди каким-то образом разглядели сквозь мой игривый стиль повествования в той статье серьезные перспективы совместной работы. Так ли это, я пойму лишь после того, как они увидят эту версию статьи. :)

В каждой шутке есть доля правды

Как вы уже догадались, несмотря на то, что статья в целом является шуткой, крупица правды в ней всё же есть.

Для начала я уточню шуточную часть. К ней относятся:

  • Приглашение людей приехать ко мне
  • Предложение людям крова и еды в обмен на подчинение и послушание
  • Требование работать бесплатно
  • Все вещи, связанные с Д/П, например, называние людей Рабами, требование называть меня Хозяином и требования беспрекословного подчинения
  • Почти весь пост, за исключением общей мысли о желании обзавестись штатом сотрудников.

А правдивая часть состоит в том, что я действительно осознал потребность в помощниках.

В этом посте также присутствовал небольшой аспект, связанный с личностным ростом. Я пытался побудить вас задуматься о вашем текущем рабочем положении и оценить, не упускаете ли вы каких-то важных вещей. Не чувствуете ли вы себя порабощенным? Получаете ли вы адекватную компенсацию за вашу работу? Стало бы проживание в красивом доме и качественное питание улучшением, шагом вперед, по сравнению с вашим текущим положением? Чувствуете ли вы общественную поддержку и ощущаете ли себя среди единомышленников? Адекватно ли окружающие оценивают ваш вклад в общее дело? Занимаетесь ли вы важной, имеющей большое общественное значение работой? Чувствуете ли собственную значимость? Ощущаете ли на себе заботу работодателя?

Довольны ли вы вашим текущим положением?

Так что статья не была целиком шуточной. Она имела несколько уровней. Поскольку она была готова за три недели до даты публикации (1-го апреля), у меня было время на ее усовершенствование. Сейчас, оглядываясь назад, мне интересно, не зашел ли я слишком далеко в своей игре, но думаю, все же статья принесла больше пользы, чем вреда, т.к. большинство людей по достоинству оценили шутку. Статья также подтолкнула некоторых людей по-другому взглянуть на свои профессиональные возможности и на свой трудовой опыт в целом.

Если бы мы серьезно попытались организовать что-то похожее на описанное в той статье, то это могло бы стать уникальным жизненным опытом для всех вовлеченных в это действие, но я легко могу вообразить, в какой беспорядок все это превратилось бы. Суть идеи – собрать в одном месте группу людей, заинтересованных в личном развитии, увлеченных этим и преданных этой идее. Когда я думаю об эффективности подобного подхода, я в первую очередь вижу сильную сторону в жестком распределении обязанностей, в противовес относительной свободе при стандартном управлении.

Сейчас я поделюсь с вами своими настоящими (правда, пока еще не до конца сформировавшимися) взглядами, касательно творческого подхода к набору персонала. Я буду рад услышать ваше мнение по этому поводу, особенно если вы имеете отношение к работе в коллективе.

В двух словах об идее

Суть идеи слишком велика, чтобы уместиться в двух словах, но я попытаюсь сделать краткий обзор основных моментов.

Основная причина, почему я вынужден набирать персонал, в том, что я вижу слишком много великолепных возможностей для бизнеса, направленного на помощь людям развиваться, но сам, в одиночестве, я не справлюсь с таким объемом. Я уже задействовал тайм-менеждмент, отказался от телевидения и Facebook, но очевидно, что никакое увеличение собственной эффективности не может дать мне несколько лишних человеко/лет для реализации всех моих проектов. Я сейчас сплю в двухфазном режиме, поэтому у меня имеется большое количество свободного времени, но, даже тратя все это время на свои проекты, я ощущаю катастрофическую нехватку времени, чтобы реализовывать свои проекты так быстро, как мне хотелось бы.

Существует много вариантов укомплектации бизнеса персоналом. Я мог бы нанять удаленных работников. Я мог бы снять офис и заполнить его сотрудниками. Я мог бы прибегнуть к помощи стажеров. Я мог бы объединить несколько или даже все эти варианты. Интуитивно я чувствую, что сначала стоит сосредоточиться на поиске хороших специалистов, а затем планомерно развивать будущую структуру в соответствии с динамикой набора сотрудников.

Существуют также люди, практически умоляющие меня разрешить им принимать посильное участие в моих проектах, т.к. искренне желают помочь. Например, мне прислали несколько детализированных вариантов дизайна для моего сайта. Большинство из этих макетов гораздо лучше и красивее, чем то, что есть сейчас, и вероятно гораздо удобнее для пользователей. Обычно эти люди предлагают мне обновить дизайн бесплатно, выразив тем самым благодарность за пользу, которую они уже получили. Некоторые программисты выражают желание работать со мной, производя приложения, направленные на личное развитие для iPad, iPhone и Android платформ. Другие люди предлагают свою помощь в производстве оригинального контента для моего сайта, например, создания видео-раздела. Но когда на меня сваливаются десятки подобных предложений, направленных на самые разнообразные усовершенствования, я не в состоянии справиться с таким объемом информации. Я всегда тщательно сортирую приходящие предложения и выбираю лучшие, но на деле это означает отказ от реализации десятков хороших и даже отличных возможностей. Я не могу одновременно управлять всем этим потоком и не запускать свои основные дела.

Еще одним фактором является то, что мне нравится работать в ежедневном личном контакте с людьми. Приятно работать с творческими, талантливыми личностями, и я был лишен этого с момента закрытия моей фирмы по производству компьютерных игр. Проведение оффлайновых семинаров в прошлом году дало мне понимание, на что должно быть похоже наше сотрудничество, т.к. каждый раз у нас создавался небольшой коллектив, увлеченный единой идеей. Оному мне трудно делать качественные семинары, эта работа требует коллективных усилий. С хорошей командой мы могли бы чаще проводить семинары в других городах. Я знаю, что такая потребность есть.

Есть также очень личный фактор. 14 апреля я переваливаю за 40, поэтому я уделяю некоторое внимание построению планов на следующее десятилетие моей жизни.

Как вознаграждать людей

Я открыт для различных моделей оплаты труда своих сотрудников. Хотя в своей первоапрельской статье я утверждал, что не собираюсь платить наемным сотрудникам, это все же была шутка. Я готов раз в месяц заниматься обработкой платежных ведомостей, поскольку я и так делаю это для себя. Я также открыт для работы с независимыми подрядчиками, молодыми специалистами и рассматриваю другие неординарные предложения.

Ниже некоторые из этих возможностей.

Работать бесплатно

Я думаю, нужно пользоваться предлагаемой бесплатной помощью, когда в ней есть потребность. Бесплатная помощь позволяет минимизировать затраты и (иногда) риски, что позволяет работать продуктивнее. А предлагающим свою помощь людям это позволяет реализовать идеи, от которых они вынуждены были бы отказаться. Они получают возможность приобрести реальный опыт и полезные навыки, научиться работе в команде, и главное - проявить себя. Это хороший шаг на пути к последующему получению оплачиваемой должности.

Означает ли это, что я с удовольствием приму помощь от каждого, кто ее предложит? Разумеется, нет. Для привлечения каждого нового сотрудника требуются значительные расходы времени и энергии. Его обучение и подготовка вынуждают меня полностью переключаться, откладывая основную работу. И если нет полной уверенности, что эти затраты окупятся, то принятие подобной помощи оказывается довольно рискованной вещью. Здравый смысл подсказывает, что это именно так.

В случае с бесплатной помощью я также должен внимательно взвесить «что в результате получу и чем за это придется заплатить». Последнее время Эрин пользовалась услугами бесплатного помощника, но после нескольких месяцев плодотворного сотрудничества он пропал. Безо всяких объяснений он перестал отвечать на письма и телефонные звонки, оставив Эрин в подвешенном состоянии. Возможно он чувствовал, что поскольку не получает за свою работу денег, он не несет и ответственности и волен прекратить сотрудничество, когда захочет.

Мне тоже стоит проявлять осторожность, чтобы не попадать в аналогичные ситуации. На предыдущих семинарах весь персонал состоял из добровольцев, но все эти люди уже доказали свою надежность ранее. Мы не можем делать семинары, полагаясь на людей, в которых я не уверен на 100%. Поэтому, когда человек, с которым я не знаком, предлагает волонтерскую помощь, я вынужден отказываться, поскольку риск слишком велик. Сначала мы должны как следует познакомиться.

Логично, что ситуация с отсутствием оплаты труда является временной для большинства людей, вставших на путь волонтера. Если вы периодически делаете какую-то работу, вам это нравится, и вы хотели бы продолжать этим заниматься дальше, а мы видим и ценим ваш вклад в общее дело, то мы всегда найдем способ оплатить ваш труд. Я не хочу обещать что-либо заранее, поскольку на окончательное решение оказывает влияние очень много факторов, а именно, какую пользу вы приносите, как влияет ваша работа на развитие бизнеса, кто еще желает перейти из добровольных помощников в штат оплачиваемых сотрудников, насколько вы надежны и как быстро способны обучаться. Уверяю вас, я убежден, что все люди должны в конечном счете получать доход от своего увлечения.

Единоразовая бесплатная помощь, как правило, не является проблемой для большинства людей. Людям не сложно помочь мне в подготовке семинара, тем более что многие все равно приезжают заранее, чтобы пообщаться с единомышленниками. Мне никогда не составляло труда прямо на месте найти нескольких человек, желающих помочь.

Что касается долгосрочной бесплатной помощи, то ее логично расценивать, как практику, совмещенную с обучением. Ученик получает навыки ведения реального бизнеса, а я всячески помогаю советами, и при этом уменьшается риск внезапного исчезновения человека. Лично я убежден, что такая форма обучения гораздо полезнее, чем учеба в университетских аудиториях. К тому же в данном случае вы платите за обучение только своим временем, в то время как обычно оплата подразумевает и время и деньги. Я готов обсуждать такую форму сотрудничества с заинтересованными людьми, хотя признаюсь, пока не углублялся в ее подробное изучение. В действительности всё зависит от конкретного человека и его желания работать. Мы должны быть убеждены в обоюдной пользе друг для друга.

Для долгосрочного стабильного бизнеса это весьма не плохая идея, окружить себя помощниками – добровольцами, с перспективой роста до оплачиваемых сотрудников. Текучка кадров не оказывает негативного влияния на бизнес, подразумевающий большое количество несложной повторяющейся работы, типа производство фаст-фуда. Мой же бизнес в большой степени полагается на творческий подход и настроен на долговременное сотрудничество. Это не делает мой бизнес привлекательным для краткосрочных инвестиций времени и сил. Я не говорю, что мы не найдем места для таких работников, я лишь думаю, что это не самый лучший подход. Если кто-то просто хочет помочь в течение пары недель, имея при этом низкую квалификацию, подразумевающую обучение, я не вижу в этом смысла. Я предпочел бы работать с людьми, нацеленными на сотрудничество от 3-х месяцев и больше. В противном случае затраченные усилия не оправдываются.

Я за свою жизнь сделал много работы бесплатно, и считаю это правильным. Волонтерство - дело добровольное и, разумеется, не является способом эксплуатации одного человека другим. Когда я работал в области программного обеспечения, я был вице-президентом, а затем и президентом Ассоциации Производителей Условно-Бесплатных Программ (Association of Shareware Professionals), которая сейчас переименована в Ассоциацию Производителей Программного Обеспечения (Association of Software Professionals). За два года я отдал огромное количество времени и сил этой организации, не получив за это ни копейки. Я также написал много статей, и они были опубликованы в информационном бюллетене ASP, также совершенно безвозмездно. Большая часть этой работы была скрыта от посторонних глаз. Но я все же рад, что сделал это. Я приобрел новый опыт, и, кроме того, мне приятно осознавать, что мои действия привели к позитивным переменам в жизни некоторых людей.

Я знаю из личного опыта, что инвестировать время и силы в дело, в которое вы верите, очень выгодно, даже если это не дает непосредственной прибыли. Если очередной человек предлагал мне поучаствовать в новом бизнесе, когда я был помоложе, я легко мог подключиться к проекту, лишь бегло оценив его финансовые перспективы.

Так или иначе, окончательное решение, подойдет волонтерство для вас или нет, зависит от того, в каком месте карьерной лестницы вы находитесь в данный момент. Обладаете ли вы в должной мере навыками, требующимися на рынке труда? Легко ли вам прямо сейчас найти хорошо оплачиваемую работу? Если это так, то я бы не рекомендовал вам заниматься волонтерством. Но если вы достаточно молоды, увлечены идеей личностного роста, не нуждаетесь в доходе от этого, жаждете приобрести опыт, и чувствуете склонность к работе в этой области, тогда я сказал бы, что этот путь для вас.

Виртуальные работники

Другой возможностью, особенно если вы не живете в Лас-Вегасе и не планируете переезжать сюда, является удаленная работа через Интернет. Она может быть как бесплатной так и оплачиваемой, в зависимости от ваших навыков и характера работы.

Редизайн моего сайта может быть сделан откуда угодно, и если работа будет сделана качественно, и в результате сайт станет объективно лучше, я, разумеется, без проблем оплачу проделанную работу.

Есть много вариантов оплаты таких услуг. Это может быть фиксированная сумма за каждую работу; ряд платежей, на основании проделанных этапов работы или, к примеру, почасовая оплата. Мне, конечно, хотелось бы знать итоговую стоимость проекта заранее, но я знаю, что для творческой работы это не всегда возможно.

Для некоторых работ я мог бы найти подрядчиков через существующие сайты, но мне больше хотелось бы работать с людьми, заинтересованными содержанием моего проекта. Мне кажется, у них больше мотивации делать работу качественно, поскольку они являются частью сообщества и разделяют его интересы, в отличие от посторонних людей, не знакомых с идеей саморазвития.

Мое личное предпочтение будет отдано работе с людьми, с которыми будет возможность хотя бы изредка встречаться лично. Мне не нравится работать через Интернет с людьми, с которыми мы не знакомы лично и ни разу не встречались. Если у нас нет возможности встретиться с человеком, и мы можем общаться только по телефону или через Интернет, то при наличии альтернативного местного работника, я, скорее всего, откажусь от удаленного сотрудника. В крайнем случае я должен увидеть каждого сотрудника и пообщаться с ним через Skype, прежде чем принять решение о его найме. Если вы не желаете открывать свои личные данные и видите E-mail единственным способом нашей связи, то я не думаю, что у нас получится сотрудничать, даже если вы очень талантливы. Тон голоса и язык жестов является важной частью коммуникации, когда речь заходит об обсуждении конкретной задачи или идеи. Я хотел бы избежать ситуации, когда человек отвечает «Да», в то время как его внешнее поведение показывает, что у него есть серьезные сомнения по поводу обсуждаемого вопроса.

Моя подруга Лиза Николс (Lisa Nichols), та, что снималась в фильме «Секрет» (The Secret), имеет штат удаленных работников из разных городов, но периодически летает на выходные в гости к каждому из них, чтобы поболтать с глазу на глаз о текущих проектах. Мне кажется, для меня это будет слишком большая цена. Я не был на шоу у Опры (Oprah Winfrey), как Лиза, но в целом сам подход мне нравится. Для работников, нанятых на короткий срок, это, разумеется, не имеет смысла, но если мы сотрудничаем с вами уже много лет, я думаю, очень не плохая идея время от времени собираться вместе.

Я соглашусь, что наем удаленных работников очень полезен для решения определенных задач, но тратить свое время на полеты в разные города для деловых встреч мне совершенно не хочется. Я предпочел бы на месте объединить людей, и самому активно участвовать в проектах, вместо того чтобы дистанцироваться от них.

Если вы интересуетесь моим бизнесом, то должны понять и мою осторожность в вопросе найма персонала. Я понимаю все преимущества аутсорсинга, но мой бизнес плохо подходит для группы людей, разбросанных по всей планете, с которыми мы вряд ли когда-нибудь сможем встретиться.

Получение дополнительных доходов

Договора о дополнительных доходах имеют смысл для проектов, подразумевающих получение поддающегося измерению финансового потока, который компаньоны и делят между собой.

К примеру, я подумал бы об отчислении части прибыли, если бы кто-то разработал полезный софт для моих читателей. У меня есть подобный договор с разработчиком The Journal. Мы познакомились много лет назад, когда я еще занимался компьютерными играми, и поскольку я использую его программное обеспечение с 2002 года (и до сих пор), я предложил ему взаимовыгодное сотрудничество. Я предложил написать в своем блоге обзор его продукта, а затем получать часть прибыли с продаж клиентам, которые пришли по моей рекомендации. Таким образом, мы оба получили дополнительный источник дохода. Чтобы мои читатели получали больше выгоды от приобретения продукта по моим ссылкам, я разработал пользовательские шаблоны для программы, которые покупатель получал бесплатно в качестве бонуса. Мы заключили эту сделку много лет назад, но она по-прежнему приносит ежемесячный доход обеим сторонам.

Программа для ведения журнала прекрасно вписывалась в концепцию моего сайта, и я с удовольствием рекомендовал ее, поскольку был поклонником программы задолго до того, как завел свой блог. Я встречался с разработчиком «The Journal» и знаю, что этот человек страстно увлечен своим проектом, а не просто желает заработать лишний доллар. Поэтому ничего не препятствовало нашей сделке.

Однако такие сделки имеют и обратную сторону, что заставляет относиться к ним с осторожностью. В действительности гораздо важнее избежать одну плохую сделку, чем заключить пару хороших, а у меня нет времени погружаться в изучение различных программ, к тому же я знаю, что на рынке существует много низкокачественного, сделанного на скорую руку софта.

Я внимательно изучаю людей, стоящих за товаром или услугой. Если у меня намечается сотрудничество с людьми, с которыми я не знаком, я рассматриваю это как крайне рискованное предприятие, и с целью снизить риск, я значительно увеличиваю долю ответственности разработчика. Для положительного решения я должен увидеть что-то супер ценное для моих читателей, это не может быть стандартная программка, имеющая более привлекательные аналоги на рынке или что-то, что я сам смог бы накодировать за выходные. И это обязательно должен быть талантливый разработчик, имеющий незапятнанную репутацию. Иначе проект имеет слишком много неизвестных, и я просто не рискну с ним связываться.

Кроме того, я неоднократно практиковал получение дополнительного дохода от продажи информационных продуктов. Мне это хорошо удается, благодаря чему я сейчас могу рассматривать ведение блога, как источник дохода №1.

Недостатком открытой схемы получения доходов является то, что кто-то из сотрудников обязательно окажется недоволен. Люди присылают мне сотни непрошенных писем со своими продуктами и просьбой разместить их на моем сайте. Обычно их даже не заботит мое мнение об их продукте. Но я никогда не стану рекомендовать продукт, который я сам тщательно не проверил. В конце концов, я пришел к выводу, что польза от этих продуктов для моих читателей не может сравниться с затраченным мной временем на анализ присланных предложений. Я думаю, что правильнее потратить это время на разработку собственного продукта.

Если все факторы не складываются в картинку, близкую к идеальной, я, скорее всего, откажу незнакомому человеку, предлагающему сотрудничество. Даже знакомым людям я чаще всего говорю «нет». Но время от времени появляются и достойные предложения. Кстати, одно из таких многообещающих предложений я получил в прошлые выходные.

Очевидно, что описанная форма договора о сотрудничестве является более свободной, по сравнению со стандартными формами найма сотрудников. Я упоминаю об этом, т.к. имею богатый опыт в этой области. Привлекательным моментом в распределенных доходах является низкий уровень риска. Вы инвестируете в дело свое время, но вы не должны вкладывать в него денег, за исключением стадии продаж. Так что если ваша сделка срывается, это, конечно, приносит разочарование, но не является финансовой катастрофой.

Сотрудники

Для закрытия определенных вакансий мы можем пойти стандартным путем найма сотрудников. Это накладывает большие финансовые и юридические обязательства, поэтому я должен иметь веские основания, чтобы взять кого-то на оклад. Достаточно сказать, что буду очень придирчив в этом вопросе.

В данный момент мой бизнес стабилен. В таком виде он существует с 2004 года. Я не хочу изменять его.

Для обеспечения рабочими местами новых сотрудников, нам придется осваивать новые источники доходов. В текущей ситуации я не готов помимо заполнения основных позиций, нанимать слишком много дополнительных людей. Наименьший риск несет заполнение вакансий, помогающих получать прибыль прямо сейчас. Новые сотрудники помогают в работе над существующими источниками доходов или освобождают мое время для освоения новых источников прибыли.

Например, принять на работу сотрудника, управляющего логистикой проведения семинаров, поиском и бронированием мест их проведения, координацией резервирования и использования помещений, изготовлением печатных материалов, управлением регистрационной информацией, согласованием аудио и прочего оснащения и т.д., было бы разумно. Если мы разработаем график проведения семинаров, мы можем начать продавать входные билеты прямо сейчас (непосредственно после регистрации предприятия), и это должно создать поток дохода, перекрывающий расходы на зарплату данного сотрудника.

Одной из должностей, которую я бы хотел ввести, – место персонального помощника. Мне нужен человек, постоянно находящийся около меня, имеющий машину и способный выполнять простейшие задания, освобождая меня от них и позволяя концентрироваться на других вещах. Хотя я и не хотел бы стать похожим на героя фильма «Дьявол носит Прада» (The Devil Wears Prada)

Так как я собираюсь развивать наш бизнес, я должен обращать внимание на управление ресурсами и рисками. Я не хочу нанимать людей, а затем, спустя несколько месяцев, увольнять их. Поэтому, подбирая сотрудника на любую оплачиваемую должность, я собираюсь быть очень осторожным и последовательным. Я буду нанимать сотрудников только по мере необходимости, не забегая вперед и без лишней поспешности.

Мой бизнес не является конвеерным, поэтому и сотрудников я буду подбирать, ориентируясь на их гибкость и умение адаптироваться. Кто это будет - человек, способный выполнять лишь несколько определенных типов работ, или человек, готовый быстро и с удовольствием обучиться новой профессии? Сможет ли этот человек выполнять несколько необходимых задач одновременно, например, быть редактором и звукорежиссером для наших аудио программ, помогать с выпуском подкастов, записью интервью, и взять на себя аудио подготовку аудиторий для наших семинаров? Чем более гибким и разносторонним будет претендент на вакансию, тем больше у него шансов.

Навыки претендента на эту должность должны быть конкурентоспособными, особенно в условиях текущей экономической ситуации в стране, когда много людей ищет работу.

К счастью, мой бизнес имеет ряд неоспоримых преимуществ. Наличие постоянного веб-трафика освобождает нас от заботы о рекламных расходах. До сегодняшнего дня я не потратил ни копейки на рекламу и продвижение своего блога, книги или семинаров. Я просто использовал имеющиеся ресурсы для рассказа о них. Пока мы не злоупотребляем этим, это не создаст нам проблем для поддержания бизнеса  и расширения штата сотрудников.

Другие возможности

Всегда есть и другие возможности получения дохода, так что если вы хотите предложить что-то, о чем я не упомянул выше, не стесняйтесь.

Главное, что меня волнует – соотношение затрат и получаемой выгоды. Какой риск для бизнеса может данная затея принести, и какая ценность ожидается в результате? Насколько качественно люди выполняют свою работу, и насколько безопасно для бизнеса платить зарплату этому сотруднику?

Что касается правил и структуры нашего взаимодействия, то я думаю, это невозможно планировать заранее для моего вида бизнеса. Нам придется вносить изменения по ходу дела. Тем не менее, для меня очевидно, что для людей, работающих вместе и постоянно взаимодействующих друг с другом, для поддержания элементарного порядка некая структура необходима.

Как устроиться на работу

Вместо перечисления вакансий, открытых в данный момент, я думаю, имеет смысл пригласить людей, которые уже имеют некоторое представление о нашем будущем сотрудничестве, чтобы поделиться своими взглядами. Это гибкий и творческий бизнес, и я иду навстречу людям, имеющим представление, какой вклад они хотели бы сделать. Вместе мы сможем определить, насколько их идеи реалистичны и реализуемы.

Причина, по которой я делаю именно так, в том, что я считаю более важным найти стоящих людей для работы, а потом уже найти способ работать с ними, а не искать людей, исходя из имеющихся рабочих мест. В конечном счете мне придется использовать оба подхода, но пока у меня есть свобода действий, я буду в первую очередь оценивать творческие способности кандидатов, без жесткой привязки к вакансии.

Разумно предположить, что людей, интересующихся работой, будет гораздо больше, чем мне необходимо,  и не всем я смогу сказать «да». Так что среди соискателей будет определенная конкуренция. Если вы не готовы предложить конкретных интересных решений, а просто интересуетесь вакансией, то вам не стоит беспокоиться. Эти слова должны придать уверенности людям более квалифицированным и/или обладающим большим желанием. Я уважаю энтузиазм и силу мотивации, но талант и квалификацию я ценю не меньше. Я не собираюсь нанимать кого-либо, полагаясь только на заинтересованность человека работать в моей компании.

Поэтому я хочу изначально отсеять людей, действующих по принципу «почему бы и мне не попробовать, вдруг получится…». Для начала, сообщу, что я не буду рассматривать предложения, отправленные по электронной почте. Я не хочу завтра, открыв свой почтовый ящик, обнаружить там сотни резюме от людей, потенциально не подходящих для моего бизнеса.

Кроме того, я не буду принимать заявления, составленные для массовой рассылки нескольким потенциальным работодателям. Если я получу что-то, адресованное не мне персонально, это что-то тут же отправится в мусорную корзину. Я принципиально не собираюсь рассматривать резюме людей, занимающихся поиском работы.

Если вы по-прежнему настроены получить работу, вы должны сделать следующее:

  1. Написать письмо, адресованное мне лично, с рассказом о своих интересах. Вы можете рассказать все, что считаете нужным и важным. Что вас заинтересовало в моем предложении? Как вы видите наше сотрудничество? Почему я должен нанять именно вас?
  2. Приложить резюме со списком мест вашей работы и образования.
  3. Приложить прочие документы, которые считаете нужным показать (по желанию).
  4. Не забудьте указать своей e-mail адрес для связи и адрес вашего сайта, если таковой имеется.
  5. Перешлите все это на мой почтовый адрес, обозначенный на странице контактов.

Пожалуйста, опустите формальности, типа «Уважаемый г-н Павлина…» Пишите мне так, как делаете это в обычной жизни. Предположите, что мы уже хорошие друзья, и исходите из этого. Не беспокойтесь, что испугаете меня, если напишите слишком эмоциональное письмо, или наоборот, оставите равнодушным, если вложите слишком мало эмоций. Позвольте себе выразить то, что просится наружу.

Я рискую открыть ящик Пандоры, и поэтому обещаю, что сделаю все возможное, чтобы ответь каждому обратившемуся, но я не могу предположить, сколько придет писем. Поэтому не паникуйте, если ответ от меня не придет сразу. Я понимаю, что каждый хотел бы своевременно получить ответ, но я никогда раньше не делал подобных вещей. И поскольку у меня нет отдела кадров, я не могу ничего гарантировать вам, кроме того, что буду внимательно смотреть присланные вам предложения, и если это заинтересует меня, и я пойму, что мы сможем сделать что-то вместе, я свяжусь с вами, и мы продолжим обсуждение сотрудничества. Означает ли отсутствие ответа, скажем, через 30 дней, что вам следует принять худшее? Вероятно, да.

Обращаю ваше внимание, что мое приглашение не ограничено по времени. Как только я увижу, что дела идут нормально, я, возможно, добавлю раздел с вакансиями на веб-сайт… или, что еще лучше, кто-нибудь сделает это за меня :)

А пока я использую подход «Готовься-Целься-Огонь».

Если вы озабочены поиском работы и нуждаетесь в ней уже давно, очевидно, что это предложение не для вас. Неправильно будет ожидать от меня быстрого трудоустройства. Это не та ситуация, когда я имею четко сформировавшийся взгляд на проблему и желаю в кратчайшие сроки набрать персонал.

Мы с Рэйчел на днях отправляемся в поездку с целью отпраздновать мой 40-ой день рождения (мы планируем посетить Napa Valley, Mammoth Lakes, and L.A), так что меня до конца апреля просто не будет в городе, чтобы разобрать пришедшую корреспонденцию.

Существует несколько ключевых факторов, по которым я буду отбирать, с кем работать. Первоначально я изложил их в этой статье, но потом решил убрать эту информацию, поскольку не хочу, чтобы кто-то пытался обмануть меня. Я ищу людей, действительно обладающих нужными мне качествами, а не актеров, притворяющихся, что обладают этими навыками. Надеюсь, вы понимаете это.

Поэтому я не рекомендую вам пытаться писать мне то, что я, по вашему мнению, хочу услышать. Вы достаточно легко можете ошибиться в этом и проиграть. Сосредоточьтесь на описании кто вы и чего хотите, и мы посмотрим, насколько хорошо наши интересы совпадают. Ни для кого из нас не пойдет на пользу, если мы расстанемся через пару дней совместной работы.

Работать будет весело

Кстати, есть еще одна причина, по которой я написал предыдущую версию этой статьи в виде шутки. Я должен был убедиться, что каждый, кто претендует на сотрудничество, обладает хотя бы минимальным чувством юмора, принимает и ценит шутки. Это серьезный бизнес, который может значительно влиять на жизнь людей, и на фоне этой ответственности я думаю, очень важно, чтобы нам нравилось работать вместе. Я не требую от сотрудников преклонения перед боссом. Мне нужны люди, способные разделять веселый дух и веселиться, подобно тому, как однажды мы праздновали день рождения журнала CGW, нарядившись в маскарадные костюмы. У меня был опыт проведения семинара, где все участники были одеты персонажами фильма «Звездные войны», и этот костюмированный семинар позволил на порядок увеличить раскованность и коммуникабельность людей. Так что речь вовсе не идет о бестолковом веселье, не имеющим причин.

Если у вас есть проблемы с играми подобного рода, или сама идея ролевых игр вида Хозяин/Подчиненный кажется вам странной, и вы способны складывать мнение о людях, исходя из отношения их к подобным играм, то давайте признаем, что мы не подходим друг другу и не сможем получать удовольствия от совместной работы.

Я скорее предпочел бы работать с людьми, которые в шутку называли бы меня Хозяин или Капитан или Ваше Высочество, но не Босс или Сэр. В моем бизнесе компьютерных игр один парень имел обыкновение называть меня «Повелителем Зла». И если вас будет раздражать наличие внутреннего псевдонима, типа: Слуга, Фаворит, Номер Один, Третий из Пяти, и т.д., тогда вам, вероятно, не доставит удовольствия работать со мной, потому что, признаюсь, мне нравятся такие штуки. Спросите Рэйчел, как часто я называю ее настоящим именем. Чаще это - Вкусное Удовольствие, Кролик из Повидла, Сумасшедшая Канадка, и т.д. Я занимался разработкой компьютерных игр в течение 10 лет, поэтому до сих пор высоко ценю важность ощущения беззаботности и игрового настроения. Однако я резко против унизительных взаимоотношений и всего, что создаёт в коллективе враждебную рабочую среду. Это не идет на пользу никому. Но я не думаю, что мы должны быть настолько параноидальны в этом и общаться между собой, как в похоронном бюро. Достаточно сказать, что если вы вливаетесь в коллектив и действительно считаете некоторый аспект игривости неудобным или чрезмерным, то сообщите мне об этом, и мы предпримем шаги, чтобы устранить конфликт. Договорились, Командир?

Манеры поведения и профессионализм - разные вещи. Я не вижу между ними конфликта. Я думаю, здоровое чувство юмора и веселая игровая атмосфера гораздо лучше, чем отбывание положенного времени в коллективе, находясь мыслями где-то в более приятном месте. Это способствует объединению коллектива и эффективному взаимодействию в нем. Также это делает более приятным ежедневный приход на работу.

Реальное положение с набором сотрудников может показаться гораздо прозаичнее, чем предыдущая «первоапрельская» версия, но я все же взволнован. Давайте сотрудничать, чтобы создать социально справедливый, более экологичный, наполненный духовными знаниями, честными эмоциями и интеллектуальными мыслями мир, чтобы всем вместе жить в нем.

Дармок и Джалад на Танагре. :)

 

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!

Комментарии   

 
# 777 06.04.2012 15:12
в фильме -Раскрытие +Разоблачение
Ответить